Maîtriser l’art de dire non est un défi considérable, mais c’est également une compétence fondamentale qui peut transformer notre vie. En plus d’enrichir nos relations personnelles, cette habileté est un véritable tremplin vers le succès. Refuser authentiquement nous donne la liberté de mieux gérer notre temps tout en nous protégeant du surmenage, du stress et de l’épuisement. De plus, cette capacité à dire non renforce le respect des autres envers nous.
C’est pour cette raison que les experts du développement personnel insistent sur l’importance de savoir dire non, particulièrement dans notre ère hyperconnectée où les sollicitations sont constantes. Toutefois, il reste compliqué de trouver des conseils pratiques pour refuser de manière polie et efficace.
Dans cet article, je vais vous partager un conseil précieux, tiré du livre The Power of Saying No de Vanessa Patrick, essentiel au développement de cette compétence vitale.
L’autrice nous aide d’abord à identifier les différents groupes de personnes auxquels nous sommes susceptibles de répondre. Elle définit trois catégories de demandes : les inconnus, auxquels il est souvent plus simple de dire non du fait de l’absence d’obligation; notre cercle intime, comme la famille et les amis, envers lequel notre capacité à refuser repose sur une compréhension mutuelle; et notre réseau plus large, qui comprend les connaissances et les contacts sur les réseaux sociaux, auquel le refus devient plus délicat, dans un désir à la fois d’éviter de décevoir et de préserver notre réputation.
Les règles sont plus simples que la discrétion. Vous devez bien choisir vos règles, puis vous y tenir.
-Daniel Kahneman, psychologue et économiste
Vanessa Patrick recommande donc d’établir des règles plutôt que de céder systématiquement à notre volonté de plaire. L’avantage de cette approche est qu’elle permet un refus respectueux puisque des règles préétablies ne sont généralement pas remises en question. Elles représentent votre code de conduite personnel et ne sont pas influencées par la personne qui fait la demande.
À titre personnel, je suis régulièrement invité par des contacts de mes réseaux sociaux à des rencontres en face à face dans le centre-ville de Montréal pour faire plus ample connaissance, bénéficier de mentorat ou simplement répondre à leurs questions. Bien que j’apprécie ces interactions, pour une gestion efficace de mon temps, j’ai établi la règle suivante : je me déplace seulement si j’ai au moins deux rendez-vous planifiés, et cela, une fois par mois.
À ce jour, personne n’a exprimé de critique vis-à-vis cette règle et certains ont même adopté cette méthode pour établir leurs propres limites. Ce billet est donc une incitation à oser dire non avec assurance!
Et vous, quel est votre meilleur conseil pour dire non de manière appropriée?
Source :
Vanessa Patrick. The Power of Saying No: The New Science of How to Say No That Puts You in Charge of Your Life. Sourcebooks, 2023.
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