par Michel Villa | Oct 29, 2021 | Général
Dans le cadre d’une expérience, Steve J. Martin et Helen Mankin, spécialistes du comportement humain, ont testé le principe de réciprocité. Cela consiste simplement à rendre la pareille à quelqu’un qui vous rend un service ou vous offre un cadeau (concept de...
par Michel Villa | Oct 15, 2021 | Général
Commençons par une mise en situation. Vous êtes au spa et le préposé à l’accueil vous offre un massage gratuit. Deux scénarios s’offrent à vous : Scénario 1 Choix 1 -Un massage de 15 minutes qui commence maintenant Choix 2 -Un massage de 20 minutes qui est prévu dans...
par Michel Villa | Oct 8, 2021 | Général
D’après vous, quelle est la première chose que l’on regarde lorsqu’on rencontre quelqu’un? 1- Les yeux 2- La bouche 3- Les mains 4- Les pieds Selon Vanessa Van Edwards, spécialiste du comportement humain et auteure de l’excellent livre Captivate, la réponse est… les...
