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Maîtriser l’art de dire non est un défi considérable, mais c’est également une compétence fondamentale qui peut transformer notre vie. En plus d’enrichir nos relations personnelles, cette habileté est un véritable tremplin vers le succès. Refuser authentiquement nous donne la liberté de mieux gérer notre temps tout en nous protégeant du surmenage, du stress et de l’épuisement. De plus, cette capacité à dire non renforce le respect des autres envers nous.

C’est pour cette raison que les experts du développement personnel insistent sur l’importance de savoir dire non, particulièrement dans notre ère hyperconnectée où les sollicitations sont constantes. Toutefois, il reste compliqué de trouver des conseils pratiques pour refuser de manière polie et efficace.

Dans cet article, je vais vous partager un conseil précieux, tiré du livre The Power of Saying No de Vanessa Patrick, essentiel au développement de cette compétence vitale.

L’autrice nous aide d’abord à identifier les différents groupes de personnes auxquels nous sommes susceptibles de répondre. Elle définit trois catégories de demandes : les inconnus, auxquels il est souvent plus simple de dire non du fait de l’absence d’obligation; notre cercle intime, comme la famille et les amis, envers lequel notre capacité à refuser repose sur une compréhension mutuelle; et notre réseau plus large, qui comprend les connaissances et les contacts sur les réseaux sociaux, auquel le refus devient plus délicat, dans un désir à la fois d’éviter de décevoir et de préserver notre réputation.

Les règles sont plus simples que la discrétion. Vous devez bien choisir vos règles, puis vous y tenir.

-Daniel Kahneman, psychologue et économiste

Vanessa Patrick recommande donc d’établir des règles plutôt que de céder systématiquement à notre volonté de plaire. L’avantage de cette approche est qu’elle permet un refus respectueux puisque des règles préétablies ne sont généralement pas remises en question. Elles représentent votre code de conduite personnel et ne sont pas influencées par la personne qui fait la demande.

À titre personnel, je suis régulièrement invité par des contacts de mes réseaux sociaux à des rencontres en face à face dans le centre-ville de Montréal pour faire plus ample connaissance, bénéficier de mentorat ou simplement répondre à leurs questions. Bien que j’apprécie ces interactions, pour une gestion efficace de mon temps, j’ai établi la règle suivante : je me déplace seulement si j’ai au moins deux rendez-vous planifiés, et cela, une fois par mois.

À ce jour, personne n’a exprimé de critique vis-à-vis cette règle et certains ont même adopté cette méthode pour établir leurs propres limites. Ce billet est donc une incitation à oser dire non avec assurance!

Et vous, quel est votre meilleur conseil pour dire non de manière appropriée?

Source :

Vanessa Patrick. The Power of Saying No: The New Science of How to Say No That Puts You in Charge of Your Life. Sourcebooks, 2023.

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Une étude menée par Microsoft en 2015 a mis en lumière des faits à la fois surprenants et inquiétants. En effet, après avoir analysé l’activité cérébrale de 2 000 individus, les chercheurs canadiens ont observé une réduction significative de la capacité de concentration moyenne de l’être humain, qui est passée de 12 à 8 secondes en 15 ans. À titre de comparaison, il semble que le poisson rouge soit capable de maintenir son attention durant 9 secondes!

Cette observation prend tout son sens dans le contexte actuel des réseaux sociaux qui mettent continuellement à l’épreuve notre capacité de concentration. Face à la présence constante de distractions, nous sommes submergés par un flot continu d’information, rendant notre engagement avec le contenu souvent éphémère et superficiel.

Nos habitudes en sont la preuve : un simple balayage de l’écran, une lecture en diagonale, un clic impulsif et un partage de contenu presque instinctif. D’ailleurs, saviez-vous que notre cerveau prend moins de 17 millisecondes pour juger si un contenu mérite notre attention? Dans le cas contraire, nous nous empressons de passer à autre chose. Cela démontre le rôle fondamental des premiers instants pour capter et retenir l’attention d’un auditoire.

Pour y parvenir, il est essentiel que votre communication attire l’attention dès les premiers moments au moyen d’éléments attractifs; choisissez par exemple une image percutante, un titre accrocheur et une introduction qui suscite la curiosité. Il est recommandé de commencer par une question intrigante, une anecdote savoureuse, un fait cocasse ou une information stupéfiante, comme j’ai tenté de le faire dans cet article. J’espère que cette démarche aura été efficace, mais je suppose que oui si vous avez lu ce billet jusqu’à la fin!

Sources :

Jim VandeHei, Mike Allen et Roy Schwarts. Smart Brevity: The Power of Saying More with Less. Workman Publishing Company, 2022.

Steven Bartlett. The Diary of a CEO: The 33 Laws of Business and Life. Portfolio/Penguin, 2023.

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En 2009, en pleine crise financière, une personne a lancé la phrase suivante à Warren Buffett :

« L’économie est dans un tel état que je ne vois pas comment nous allons pouvoir nous en sortir. »

Le célèbre investisseur a répondu ceci : « Saviez-vous qu’en 1962, la friandise la plus vendue dans le monde était la barre de chocolat Snickers? Eh bien, sachez qu’elle est toujours la friandise préférée à l’échelle mondiale! »

La leçon à tirer est donc la suivante : mieux vaut se concentrer sur les éléments stables et constants que de tenter de prédire les changements à venir.

Cette perspective s’applique parfaitement au domaine de l’investissement boursier.

Le rendement des actions s’est avéré décevant ces deux dernières années, conduisant de nombreux investisseurs à chercher du réconfort en tentant de deviner l’évolution de l’économie, en particulier en ce qui concerne le risque de récession. Malheureusement, personne n’a de boule de cristal.

Ainsi, plutôt que de tenter de prédire l’avenir, il est préférable de se concentrer sur la gestion des émotions. Dans des contextes d’incertitude, comme celui que nous vivons actuellement, il est normal de chercher à anticiper les mouvements des marchés. Certains investisseurs préfèrent rester en retrait, alors que d’autres augmentent le nombre de transactions dans l’espoir de réaliser une plus-value. Cette constance dans les comportements humains est similaire à la pérennité de la popularité de la barre de chocolat Snickers : un fait aussi évident aujourd’hui qu’il l’était il y a 60 ans.

Il est donc indispensable de développer une stratégie d’investissement sur le long terme adaptée à son profil de risque. Il est également essentiel de ne pas se laisser entraîner par les fluctuations imprévisibles du marché et, surtout, de prendre du recul face aux informations alarmistes.

L’histoire de la finance nous enseigne que les marchés connaissent de nombreux hauts et bas, oscillant entre périodes de croissance et phases de récession. Cependant, sur le long terme, ils ont toujours su retrouver le chemin de la croissance. Comprendre que les fluctuations font partie intégrante de l’investissement et apprendre à les gérer avec sérénité est donc la clé pour réussir dans cet univers passionnant. Car, comme nous venons de le voir, la nature humaine, elle, ne change pas.

Source :

Morgan Housel. A Few Good Stories. Collaborative Fund, 10 novembre 2022.

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Un jour, le moine bouddhiste zen Thich Nhat Hanh a proclamé : « Pas de boue, pas de lotus. »

Cette affirmation a été une découverte étonnante pour moi. J’ignorais en effet que les feuilles et les fleurs du lotus surgissent toujours propres et immaculées de l’eau, bien qu’elles prennent racine dans la boue, fréquemment au cœur d’eaux stagnantes ou polluantes.

Cette perspective nous encourage à aborder les défis et les épreuves de la vie avec une attitude d’acceptation et de compréhension, reconnaissant en eux des occasions de croissance et de transformation personnelle. Elle souligne également que la beauté et la pureté peuvent naître des situations les plus inattendues ou ardues.

De la même façon que la boue nourrit le lotus, je vous invite à percevoir vos défis personnels comme des catalyseurs pour maximiser votre potentiel. Ils vous offrent l’occasion de vous métamorphoser et de révéler une version encore plus aboutie de vous-même !

Source :

Brad Stulberg (2023). Master of Change. HarperCollins.

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