D’après vous, quelle est la première chose que l’on regarde lorsqu’on rencontre quelqu’un?
1- Les yeux
2- La bouche
3- Les mains
4- Les pieds
Selon Vanessa Van Edwards, spécialiste du comportement humain et auteure de l’excellent livre Captivate, la réponse est… les mains!
Cela s’explique par le fait que, par instinct de survie, nous portons attention aux situations potentiellement menaçantes. Par exemple, lors d’une intervention des forces de l’ordre, les policiers cherchent d’abord à s’assurer que le contrevenant est inoffensif en recourant à l’expression Haut les mains! Ainsi, lors d’une interaction sociale, il est recommandé d’avoir toujours les mains visibles en évitant de les mettre dans ses poches ou derrière son dos. En effet, cela permet de diminuer le degré de méfiance et de favoriser un climat de confiance.
Et ce n’est pas tout, saviez-vous que les gestes de la main augmentent de 60 % la valeur d’un message transmis au cours d’une discussion ou d’une présentation? Cette statistique fournie par les chercheurs Judith Holler et Geoffrey Beattie a été corroborée par une analyse fort originale menée par l’équipe de Science of People, sous la supervision de Vanessa Van Edwards.
Après avoir calculé le nombre de gestes de la main effectués par les orateurs lors de prestations offertes dans le cadre de Conférences TED*, on a conclu que les présentations les plus populaires (mesurées par le nombre de clics) étaient celles livrées par les conférenciers ayant utilisé davantage leurs mains. En effet, en moyenne, ces derniers ont réalisé 465 gestes de la main comparativement à 272 pour ceux dont le discours a suscité le moins d’engouement!
Pour terminer, voici quelques situations où l’utilisation des mains est pertinente :
– Présentation de deux aspects;
– Lorsqu’il est question d’un chiffre de 1 à 10;
– Représentation d’une petite ou d’une grande augmentation;
– Discours plus émotionnel (en mettant les mains sur le cœur).
Alors, la prochaine fois que vous rencontrerez quelqu’un pour la première fois, vous saurez quoi faire pour réussir votre première impression haut la main!
*Conférence TED : exposé oral disponible gratuitement en ligne d’une durée maximale de 18 minutes portant sur des sujets tels que les arts, les problématiques mondiales et les sciences.
Sources :
Judith Holler et Geoffrey Beattie. Gesture use in social interaction: how speakers’ gestures can reflect listeners’ thinking. Conference Paper. Research Gate, janvier 2007.
Vanessa Van Edwards. 20 Hand Gestures You Should Be Using. Medium.com, 6 mars 2019.